Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Venutro (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Einkauf auf venutro.com (nachfolgend „Website“) tätigen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Houssem Online-Handel
Inhaber: Houssem Hamzaoui
Ringslebenstr. 2a
12353 Berlin
Deutschland
E-Mail: hilfe@venutro.com
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen:
- Kontaktdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung von Transaktionen über sichere Zahlungsdienstleister erforderlich sind.
- Bestelldetails: Informationen über die von Ihnen angesehenen oder gekauften Produkte.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätedaten beim Besuch unserer Website.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Zur Vertragserfüllung (Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen).
- Zur Bereitstellung des Kundenservice und Beantwortung Ihrer Fragen.
- Zur Optimierung und Sicherheit unserer Website.
- Für Marketingzwecke (z. B. Newsletter, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben).
4. Hosting über Shopify
Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte an Sie verkaufen. Ihre Daten werden auf den sicheren Servern von Shopify gespeichert und können auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
5. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen werden Ihre Daten an die jeweils gewählte Zahlungsmethode weitergegeben (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Es gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.
6. Cookies & Tracking (Meta Pixel)
Wir verwenden funktionale Cookies, um den Warenkorb und Sitzungen zu speichern. Zudem nutzen wir das Meta Pixel (Facebook Pixel) zur Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen. Der Einsatz von Marketing-Cookies erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Weitergabe von Daten (Logistik und Versand)
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur zur Vertragsabwicklung und Lieferung der Ware. Um Ihnen einen kostenlosen Versand und Lieferzeiten von 6–20 Werktagen zu ermöglichen, arbeiten wir mit spezialisierten Fulfillment-Dienstleistern und externen Logistikpartnern zusammen. An diese Dienstleister werden Vor- und Nachname, die Lieferadresse sowie ggf. die Telefonnummer ausschließlich zum Zweck des Warenversands weitergegeben.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies gesetzlich (z. B. aus steuerrechtlichen Gründen) erforderlich oder für die Antwort auf Ihre Anfragen notwendig ist.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (In Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit). Möchten Sie Ihre Rechte ausüben, wenden Sie sich einfach per E-Mail an uns.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Houssem Online-Handel
Ringslebenstr. 2a, 12353 Berlin, Deutschland
E-Mail: hilfe@venutro.com
